Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
SATICI
Ticari Unvan: YOLALAN MADEN TURİZM OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT VE TİC. LTD. ŞTİ.
Marka / İnternet Sitesi: MANAS BBQ
Vergi Kimlik Numarası: 981 169 4986
Adres: NİSPETİYE CAD. NO:28/17, ETİLER/ İSTANBUL.
Telefon: 0532 571 97 50
E-posta: info@manasbbq.com
Web Sitesi: www.manasbbq.com
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta YOLALAN MADEN TURİZM OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT VE TİC. LTD. ŞTİ. ("SATICI") ile diğer tarafta SATICI'nın www.manasbbq.com internet sitesi ("WEB SİTESİ") üzerinden ürün satın alan tüketici ("ALICI") arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.
ALICI ve SATICI birlikte "TARAFLAR" olarak anılacaktır.
ALICI, WEB SİTESİ üzerinden sipariş oluşturmakla; sipariş konusu ürünün bedelini, varsa teslimat/kargo bedelini ve sipariş sırasında açıkça belirtilen diğer yasal bedelleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında;
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan YOLALAN MADEN TURİZM OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT VE TİC. LTD. ŞTİ.'yi,
ALICI / TÜKETİCİ: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket ederek SATICI'dan mal satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
WEB SİTESİ: www.manasbbq.com internet adresini,
MAL / ÜRÜN: WEB SİTESİ üzerinden satışa sunulan şömine, masaüstü şömine, yakıt, aksesuar, yedek parça ve diğer ürünleri,
SİPARİŞ: ALICI'nın WEB SİTESİ üzerinden elektronik ortamda oluşturduğu ürün satın alma talebini,
SÖZLEŞME: Taraflar arasında elektronik ortamda kurulan işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
CAYMA HAKKI: ALICI'nın kanunda ve Yönetmelik'te öngörülen şartlar kapsamında herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını,
ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
3.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın WEB SİTESİ üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin tahsili ve ALICI'ya teslimine ilişkin olarak TARAFLAR'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.2. İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili tüketici mevzuatı hükümlerine tabidir.
3.3. Ürünlerin temel nitelikleri, teknik özellikleri, adetleri, satış fiyatları, varsa kampanya bilgileri ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde WEB SİTESİ üzerinde ALICI'nın incelemesine sunulur.
3.4. Sözleşme konusu ürünün satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu tarihte WEB SİTESİ'nde gösterilen ve ALICI tarafından onaylanan vergiler dahil satış fiyatıdır.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: YOLALAN MADEN TURİZM OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT VE TİC. LTD. ŞTİ.
Marka: MANAS BBQ
VKN: 981 169 4986
Adres: NİSPETİYE CAD. NO:28/17 ETİLER/ İSTANBUL
Telefon: 0532 571 97 50
E-posta: info@manasbbq.com
Web Sitesi: www.manasbbq.com
5. ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad / Unvan: [Sipariş sırasında alınır]
T.C. Kimlik / Vergi Kimlik No: [Gerekli olduğu ölçüde]
Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında alınır]
Fatura Adresi: [Sipariş sırasında alınır]
Telefon: [Sipariş sırasında alınır]
E-posta: [Sipariş sırasında alınır]
6. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ
6.1. Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin;
-
Ürün adı,
-
Modeli,
-
Rengi,
-
Ölçüsü,
-
Adedi,
-
Teknik özellikleri,
-
Birim satış fiyatı,
-
Toplam satış bedeli,
-
KDV tutarı,
-
Varsa kargo/teslimat bedeli,
-
Teslimat adresi,
-
Tahsilat yöntemi
sipariş ekranında ALICI'nın onayına sunulur.
6.2. ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel niteliklerini, toplam satış bedelini, teslimat bilgilerini ve ödeme yükümlülüğünü doğuran siparişin içeriğini kontrol etmekle yükümlüdür.
6.3. Sözleşme konusu ürünlerin fiyatları WEB SİTESİ'nde güncellenebilir. Ancak ALICI tarafından usulüne uygun şekilde oluşturulmuş ve SATICI tarafından kabul edilmiş siparişlerde sipariş anındaki fiyat esas alınır.
6.4. Kampanyalı satışlarda kampanya koşulları, kampanyanın geçerlilik süresi ve varsa kampanya kapsamında uygulanacak indirimler sipariş sırasında WEB SİTESİ'nde gösterilir.
7. ÖDEME
7.1. ALICI, sipariş bedelini WEB SİTESİ'nde sunulan ödeme yöntemlerinden biri aracılığıyla öder.
7.2. Kredi kartı, banka kartı veya elektronik ödeme yöntemleri kullanılması halinde ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşlarının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
7.3. SATICI, ödeme işleminin güvenlik prosedürleri kapsamında gerekli görmesi halinde siparişi doğrulamak amacıyla ALICI'dan mevzuata uygun bilgi veya belge talep edebilir.
7.4. Ödemenin gerçekleşmemesi, ödeme işleminin iptal edilmesi veya ödeme kuruluşu tarafından işlemin onaylanmaması halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.
7.5. ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği bilgilerin gerçeğe aykırı olması nedeniyle doğabilecek zararlar bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
8. TESLİMAT
8.1. SATICI, sipariş konusu ürünü ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderir.
8.2. SATICI, ürünün teslimatını sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde gerçekleştirmekle yükümlüdür. Aksi ayrıca belirtilmedikçe mal satışlarında teslimat süresi yasal olarak öngörülen azami süreyi aşamaz.
8.3. Ürünlerin teslimatı, SATICI tarafından belirlenen veya sipariş sırasında ALICI'ya bildirilen taşıyıcı/kargo kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
8.4. Ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur. Ancak ALICI'nın SATICI'nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderim talep etmesi halinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde ilgili taşıyıcının tesliminden sonraki kayıp ve hasarlardan SATICI sorumlu değildir.
8.5. Teslimat sırasında ürünün ambalajında açıkça görülebilen ciddi bir hasar bulunması halinde ALICI'nın durumu teslimat görevlisine bildirerek gerekli hasar tespit işlemlerinin yapılmasını talep etmesi tavsiye edilir. Bununla birlikte, bu prosedürün yerine getirilmemesi ALICI'nın kanundan doğan ayıplı mal haklarını ortadan kaldırmaz.
8.6. ALICI'nın teslimat sırasında ürünü teslim almaması veya teslimatın ALICI'dan kaynaklanan nedenlerle gerçekleştirilememesi halinde, oluşabilecek makul ek teslimat/depolama giderleri ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
9. ÜRÜNLERİN KULLANIMI VE GÜVENLİK
9.1. Şömine, masaüstü şömine ve benzeri ısıtıcı ürünler kullanım kılavuzlarında, ürün açıklamalarında ve güvenlik talimatlarında belirtilen koşullara uygun olarak kullanılmalıdır.
9.2. ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra ürünle birlikte verilen kullanım ve güvenlik talimatlarını okumak ve ürünü bu talimatlara uygun kullanmakla yükümlüdür.
9.3. Ürünlerin amacı dışında kullanılması, kullanım talimatlarına aykırı şekilde çalıştırılması, yetkisiz kişilerce değiştirilmesi veya üzerinde üretici/SATICI tarafından öngörülmeyen tadilat yapılması sonucunda meydana gelebilecek zararlar bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
9.4. Yanıcı ürünlerin kullanıldığı şömine ve benzeri ürünlerde, ürünün kullanım alanının havalandırması, güvenli mesafelerin korunması ve yangın güvenliği bakımından ürünle birlikte verilen talimatlara uyulması gerekir.
9.5. Kurulum gerektiren ürünlerde, ürünün teknik özelliklerine göre gerekli kurulum şartları ve varsa profesyonel kurulum gerekliliği ürün açıklamasında veya kullanım kılavuzunda belirtilir.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
10.2. ALICI, cayma hakkını ürünün tesliminden önce de kullanabilir.
10.3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın cayma kararını açıkça SATICI'ya bildirmesi yeterlidir. Cayma bildirimi;
E-posta: info@manasbbq.com
üzerinden veya mevzuata uygun diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla yapılabilir.
10.4. Telefon görüşmesi cayma hakkının kullanılması için tek başına yeterli bir yöntem olarak kabul edilmez; cayma bildiriminin ispatlanabilir bir şekilde yapılması tavsiye edilir.
10.5. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde mevzuatta öngörülen özel hükümler uygulanır.
10.6. Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, mevzuatta öngörülen süre ve şartlar dahilinde, ALICI'dan tahsil edilen ve iade edilmesi gereken bedelleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere, satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade eder.
11. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE ÜRÜNÜN İADESİ
11.1. ALICI, cayma hakkını kullandığını SATICI'ya bildirdiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI tarafından yetkilendirilmiş kişiye ulaştırmalıdır.
11.2. İade edilecek ürünün mümkün olduğu ölçüde;
-
Ürünle birlikte gönderilen aksesuarları,
-
Kullanım kılavuzlarını,
-
Varsa garanti belgelerini,
-
Ürün ambalajını,
-
Ürünle birlikte teslim edilen diğer parçaları
ile birlikte gönderilmesi gerekir.
11.3. ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelemeli ve kullanmalıdır.
11.4. ALICI'nın ürünü, cayma hakkı süresi içerisinde işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmasından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumluluğu bulunmaz.
11.5. ALICI'nın ürünü kullanım talimatlarına aykırı kullanması veya ürünün niteliği gereği gerekli olan inceleme sınırını aşacak şekilde kullanması nedeniyle ürünün değerinde azalma meydana gelmesi halinde, mevzuatta öngörülen hükümler uygulanır.
12. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
12.1. Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, ALICI'nın cayma hakkı kullanamayacağı ürün ve hizmetler bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
12.2. Özellikle ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, standart ürünlerden farklı şekilde kişiselleştirilen veya ALICI'nın özel talepleri doğrultusunda üretilen ürünlerde, mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
12.3. Bu kapsamda, ürünün cayma hakkı kapsamı dışında olup olmadığı sipariş öncesinde ALICI'ya açıkça bildirilir.
12.4. SATICI, mevzuatta cayma hakkının kullanılmasına izin verilen standart ürünlerde, WEB SİTESİ üzerinde tek taraflı olarak cayma hakkını ortadan kaldıran bir uygulama yapamaz.
13. İADE KARGO VE MASRAFLAR
13.1. Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesine ilişkin taşıyıcı ve iade yöntemi, sipariş öncesinde ALICI'ya sunulan ön bilgilendirme kapsamında belirtilir.
13.2. ALICI'nın iade işlemini, SATICI tarafından ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirmesi halinde iade masrafları mevzuatta öngörülen şekilde uygulanır.
13.3. İade taşıyıcısının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI'nın mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.
14. AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI
14.1. SATICI, ürünleri sözleşmeye uygun, sağlam ve ayıpsız olarak teslim etmekle yükümlüdür.
14.2. Ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
14.3. ALICI'nın ayıplı mal nedeniyle sahip olduğu;
-
Sözleşmeden dönme,
-
Satış bedelinden indirim isteme,
-
Ücretsiz onarım isteme,
-
Ayıpsız misli ile değiştirme
hakları ve mevzuattan doğan diğer hakları saklıdır.
14.4. SATICI, kanundan doğan tüketici haklarını sınırlandıracak şekilde sözleşme hükmü uygulayamaz.
15. GARANTİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER
15.1. Ürünün garanti kapsamında olması halinde garanti şartları, ürünle birlikte verilen garanti belgesi ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır.
15.2. Garanti süresi, kapsamı ve garantiye ilişkin diğer koşullar ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
15.3. Garanti kapsamı dışında kalan durumlarda, tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
15.4. Yetkili servis veya satış sonrası hizmet gerektiren ürünlerde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
16. SİPARİŞİN İMKÂNSIZLAŞMASI
16.1. Sipariş konusu ürünün sözleşmenin ifasının imkânsızlaşması nedeniyle teslim edilememesi halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir.
16.2. Bu durumda SATICI, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI tarafından ödenmiş olan bedelleri ve varsa teslimat masraflarını iade eder.
16.3. SATICI'nın stok durumunu yanlış göstermesi veya kendi kusurundan kaynaklanan tedarik sorunları, mevzuatın izin verdiği ölçüde ALICI'nın haklarını ortadan kaldırmaz.
17. MÜCBİR SEBEP
17.1. Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici veya sürekli olarak engelleyen; doğal afet, savaş, terör, salgın, yangın, deprem, sel, resmi makam kararları, genel ulaşım veya lojistik kesintileri ve benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
17.2. Mücbir sebebin ortaya çıkması halinde SATICI, ALICI'yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.
17.3. Mücbir sebep nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde ALICI'nın yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
18. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
18.1. ALICI tarafından WEB SİTESİ üzerinden paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
18.2. Siparişin oluşturulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuattan kaynaklanan diğer amaçlarla gerekli kişisel veriler işlenebilir.
18.3. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme, WEB SİTESİ'nde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
18.4. Ticari elektronik ileti gönderimi, ALICI'nın gerekli hallerde ayrıca vereceği izin/onaylara ve yürürlükteki mevzuata tabidir.
19. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI
19.1. WEB SİTESİ'nde yer alan marka, logo, ürün görselleri, tasarımlar, metinler, grafikler, fotoğraflar, videolar ve diğer içerikler, ilgili hak sahiplerinin fikri ve sınai mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
19.2. ALICI, SATICI'nın yazılı izni olmaksızın WEB SİTESİ içeriğini ticari amaçla kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya kullanamaz.
20. WEB SİTESİNİN KULLANIMI
20.1. ALICI, WEB SİTESİ'ni yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
20.2. WEB SİTESİ'nin güvenliğini, işleyişini veya diğer kullanıcıların kullanımını olumsuz etkileyebilecek faaliyetlerde bulunulamaz.
20.3. SATICI, WEB SİTESİ'nde teknik bakım, güncelleme veya güvenlik çalışmaları nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabileceğini kabul eder; ancak tüketici işlemlerinden doğan yasal yükümlülükleri saklıdır.
21. BİLDİRİMLER
21.1. ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresi, sipariş ve sözleşmeye ilişkin elektronik bildirimlerin gönderilmesinde kullanılabilir.
21.2. ALICI, iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
21.3. Cayma hakkı gibi hukuki sonuç doğuran bildirimlerin mevzuata uygun şekilde yapılması gerekir.
22. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ
22.1. ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu Sözleşme'yi ve ön bilgilendirme metnini okuyup inceleme ve gerekli bilgileri edinme imkânına sahiptir.
22.2. ALICI'nın sipariş ekranında ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirten sipariş/onay butonuna basması ve ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması ile Sözleşme, mevzuatın öngördüğü koşullar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuş olur.
22.3. SATICI, Sözleşme'nin bir örneğini ALICI'nın erişebileceği veya saklayabileceği şekilde sunar.
22.4. ALICI'nın sipariş vermesiyle birlikte, Sözleşme konusu ürünün bedelini ödeme yükümlülüğünün bulunduğu kabul edilir.
23. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
23.1. İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
23.2. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir.
23.3. Tüketici Hakem Heyetlerinin görev alanı dışında kalan uyuşmazlıklarda ilgili Tüketici Mahkemeleri ve kanunen yetkili diğer merciler görevli ve yetkilidir.
23.4. Tüketicinin kanundan doğan yetki ve başvuru hakları saklıdır.
24. YÜRÜRLÜK
24.1. İşbu Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödeme işlemini gerçekleştirmesiyle yürürlüğe girer.
24.2. ALICI, sipariş oluşturmadan önce işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyarak elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
24.3. İşbu Sözleşme, siparişe ilişkin kayıtlarla birlikte elektronik ortamda saklanır.
25. SİPARİŞE İLİŞKİN BİLGİLER
Sipariş No: ....................................................
Sipariş Tarihi: ....................................................
Ürün / Ürünler: ....................................................
Adet: ....................................................
Birim Fiyat: ....................................................
Ara Toplam: ....................................................
KDV: ....................................................
Kargo / Teslimat Bedeli: ....................................................
Toplam Sipariş Bedeli: ....................................................
Ödeme Şekli: ....................................................
Teslimat Adresi: ....................................................
Fatura Adresi: ....................................................
Teslim Edilecek Kişi: ....................................................
Tahmini / Taahhüt Edilen Teslimat Tarihi: ....................................................
26. SATICI BİLGİLERİ
YOLALAN MADEN TURİZM OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT VE TİC. LTD. ŞTİ.
VKN: 981 169 4986
Telefon: 0532 571 97 50
E-posta: info@manasbbq.com
Web: www.manasbbq.com
Adres: NİSPETİYE CAD. NO:28/17 ETİLER/ İSTANBUL
SATICI
YOLALAN MADEN TURİZM OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT VE TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI
Ad Soyad / Unvan: ....................................................
Tarih: ....................................................